 |
 |
|
|
 |
识途旅游网 >> 公告 >> 公告详细内容 |
【哪些是有效乘机证件？】
有效乘机证件包括：中国籍旅客居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证；港澳地区居民和台湾同胞旅行证件；外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等；１６岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明。top
【丢失身份证怎么办？】
1、由本人户口所在地公安机关开具身份证遗失证明，证明中写明姓名、年龄、家庭住址、有效日期等，贴上本人的近期免冠照片并加盖公安机关公章。
2、由身份证签发地公安机关出具报失证明，证明内容与第一条中所述相同。
3、携带本人户口本或工作证、介绍信以及其他能证明身份的有效证件，向民航公安机关（在机场候机厅内都有值班场所）申请开具临时登机证明。假若因在外地旅行期间上述有效证件都没有随身携带，可向就近民航公安机关咨询解决。
4、因为身份证小而滑，特别容易遗失在候机楼办手续的途中，而机场工作人员一经捡到便会马上交到派出所等公安部门，因此遗失证件不妨及时与机场派出所等有关部门联系查找。
值得一提的是，在您丢失身份证后，应该及时办理有效证件，甚至可以直接找民航公安机关协商，但是千万别弄虚作假使用假证件。当心，聪明反被聪明误，训练有素的安检人员个个火眼金睛，专跟造假者过不去。如果被查出用他人证件，涂改、伪造证件，不仅仅是没收，而且还要取消乘机资格，依法交由民航公安机关处罚。top
【误机该怎么办？】
“误机”是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。旅客因塞车原因而造成误机，属旅客原因误机。旅客到达机场后，应立即到值机主任柜台办理误机确认手续。值机主任将根据航班的实际情况，如该航班还没有起飞且有空余座位的情况下，在征得机场现场生产调度员的同意后，可为旅客补办乘机手续；否则，旅客不能乘机，值机主任将在该旅客客票的乘机联上加盖误机章。已获得误机确认的旅客，如要求改乘后续航班或退票，可根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第三十五条规定，到原承运人售票处或原购票售票处办理。top
【什么情况下客票需要座位再证实？】
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第七条规定：旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留７２小时以上，须在联程或回程航班离站前两天中午１２点以前，办理座位再证实手续，否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班离站时间不超过７２小时，则不须办理座位再证实手续。top
【转机旅客需要注意什么问题？】
转机旅客在购票时要注意航班之间的衔接时间，国内与国内航班衔接时间不得少于２小时，国内与国际航班衔接时间不得少于３小时。转机旅客到达中转站机场后，可向机场地面服务人员提出，服务人员将会提供咨询和引导服务。转机旅客可在中转柜台或续程航班的值机柜台办理乘机手续，如在上一航班办理了行李托运的，须把托运行李取出，再到续程航班的值机柜台办理。国内航班中转旅客航班衔接时间在８小时以内的，转机时无须再购买机场建设费，但旅客须保存好上一航班的机票及机场建设费，以备检查。 top
【何谓“无成人陪伴儿童”？】
“无成人陪伴儿童”是近年来民航延伸服务内容，为使儿童能独自乘机旅行而推出的一项特色服务。所谓无成人陪伴儿童是指年龄满５周岁但不满１２周岁的、没有成人带领、单独乘机的儿童。自推出“无成人陪伴儿童＂服务以来，我国各大航空公司已经安全运输了数万名儿童，大大方便了那些因工作忙无法脱身、而孩子又必须乘坐飞机旅行的家长，从而受到社会各界的一致好评。无成人陪伴的儿童在购票时必须向航空公司售票处申请，航空公司售票处接受申请并核实无误后，将填开客票。办理无成人陪伴儿童手续时，应由儿童的父母或监护人填写“无成人陪伴儿童乘机申请书”，无成人陪伴儿童必须由儿童的父母或监护人陪送到上机地点并在儿童的下机地点安排人员迎接。top
【老人和心脏病人能否乘飞机？】
老年人和心脏病患者旅行时，只要身体一般状况较好，心脏功能没有明显的障碍，也没有出现发生心脏急症的先兆，是完全可以坐飞机的，而且在长途旅行时应尽量选择坐飞机，但必须注意只能选择大型和中型的客机，绝对不要坐小型客机。 大中型飞机舱内宽敞，座椅舒适，飞行平稳，噪音很小，起降轻捷。对于老年人和心脏病病人来说，由于飞行时间缩短，不至于产生旅途劳累与不适，因而也就减少了促使心脏病发作的诱因。所以，老年人和心脏病人外出旅行最好坐飞机，但不能乘小型客机。top
【孕妇可不可以乘机？】
影响孕妇乘机的因素是低气压、低氧、客舱内空间狭小等条件。尽管有研究证明在妇女怀孕的任何时期乘机都是安全，但为慎重起见，通常规定怀孕8个月以内的健康孕妇乘机没有限制，只是在购票时验查预产证明。怀孕超过8个月的孕妇一般情况下不要乘机，如有特殊情况，应在乘机前72小时内交验由医生签字、医疗单位盖章的“诊断证明书”一式二份，内容包括旅客姓名、年龄、怀孕日期、预产期、旅行航程和日期，适宜于乘机及在机上需要特殊照顾等，同时填写《特殊旅客乘机申请书》一式二份，经承运人同意后可以购票乘机。top
【传染病旅客乘坐民航班机应办理的手续？】
1、患有国家规定的甲类（鼠疫、霍乱及副霍乱、天花三种）烈性传染病旅客、国家禁止其乘坐民航班机。
2、患有国家规定的乙类（回归热、流行性乙型脑炎、伤寒及副伤寒、猩红热、流行性脑脊髓膜炎、病毒性肝炎、俏髓前角灰色质炎，班疹伤寒、炭疽病、自喉、流行性感冒、森林脑炎、狂犬病、麻疹、百日咳、痢疾、黑热病、恙虫病、出血热、钩端螺旋体病、布氏菌病二十二种）急性传染病的旅客，因急救或一定要乘坐飞机时，须持医疗单位出具的证明向民航管理局提出申请，经管理局的领导批准，方可购票乘机。
3、传染病旅客乘坐民航飞机，必须包舱或包机运送，其乘机手续同普通旅客乘机手续。top
【哪些人不宜乘飞机？】
飞机是当今较理想的交通工具，随着人们生活水平的提高，出差、旅游、探亲、访友等乘飞机的人越来越多。但医学研究认为，以下人不宜乘飞机。
1、传染性疾病患者。如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病患者，在国家规定的隔离期内，不能乘坐飞机。其中水痘病人在损害部位未痊愈，不能乘飞机。
2、精神病患者。如癫痫及各种精神病人，因航空气氛容易诱发疾病急性发作，故不宜乘飞机。
3、心血管疾病患者。因空中轻度缺氧，可能使心血管病人旧病复发或加重病情，特别是心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞及严重高血压病人，通常认为不宜乘飞机。
4、脑血管病人。如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤这类病人，由于飞机起降的轰鸣、震动及缺氧等，可使病情加重，禁止乘飞机。
5、呼吸系统疾病患者。如肺气肿、肺心病等患者，因不适应环境，如果有气胸、肺大炮等，飞行途中可能因气体膨胀而加重病情。
6、做过胃肠手术的病人，一般在手术十天内不能乘坐飞机。消化道出血病人要在出血停止三周后才能乘飞机。
7、严重贫血的病人。血红蛋白量水平在５０克/升以下者，不宜乘飞机。
8、耳鼻疾病患者。耳鼻有急性渗出性炎症，及近期做过中耳手术的病人，不宜空中旅行。
9、临近产期的孕妇。由于空中气压的变化，可能致胎儿提早分娩，尤其是妊娠３５周后的孕妇，更不宜乘飞机。 top
【行李运输有何要求？】
根据有关要求，免费随身携带的物品重量，每位旅客以５千克为限。持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品；持公务舱客票的旅客，每人可随身携带一件物品。托运的行李必须包装完好，锁扣齐全，捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常条件下安全装卸和运输，并应符合以下条件：
1、旅行箱、旅行袋及手提包等必须加锁；
2、两件以上的包件，不能捆扎成一件；
3、行李上不能附插其他物品；
4、竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物；
5、行李上必须写明旅客的姓名、地址、电话号码。top
【超大行李托运】
为了确保飞行的安全，航班的正常和客舱秩序，民航规定，每位旅客随身携带的物品不得超过５公斤，体积不得超过２０×４０×５５厘米。旅客在办理乘机手续时，应托运大件行李。此外还规定，托运行李应捆扎牢固，包装完善，锁扣完好。top
【乘坐飞机禁止旅客携带哪些物品？】
一、乘坐飞机禁止旅客随身携带或者托运的物品：
（一）枪支、军用或警用械具类（含主要零部件）,包括：
1．军用枪、公务用枪：手枪,步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪等。
2．民用枪,气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪、发令枪等。
3．其他枪支：样品枪。道具枪等。
4．军械、警械：警棍、军用或警用匕首,刺刀等。
5．国家禁止的枪支、械具：钢珠枪、催泪枪、电击枪、电击器、防卫器等。
6．上述物品的仿制品。
（二）爆炸物品类,包括：
1．弹药：炸弹,手榴弹,照明弹、燃烧弹、烟幕弹,信号弹、催泪弹、毒气弹和子弹（空包弹、战斗弹、检验弹、教练弹）等。
2．爆破器材：炸药、雷管、导火索、导爆索、非电导爆系统、爆破剂等。
3．烟火制品：礼花弹、烟花,爆竹等。
4．上述物品的仿制品。
（三）管制刀具：
指1983年经国务院批准由公安部颁布实施的《对部分刀具实行管制的暂行规定》中所列出的刀具,包括匕首,三梭刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的刀具和形似匕首但长度超过匕首的单刃刀、双刃刀以及其他类似的单刃、双刃。三棱尖刀等。少数民族由于生活习惯需要佩戴、使用的藏刀、腰刀、靴刀等属于管制刀具,只准在民族自治地方销售,使用。
（四）易燃,易爆物品,包括：
氢气、氧气、丁烷等瓶装压缩气体、液化气体；黄磷,白磷、硝化纤维（含胶片）、油纸及其制品等自燃物品；金属钾。钠、钾、碳化钙（电石）、镁铝粉等遇水燃烧物品；汽油,煤油,柴油、苯、乙醇（酒精）、油漆、稀料、松香油等易燃液体；闪光粉、固体酒精、赛璐珞等易燃固体；过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、过醋酸等各种无机、有机氧化剂。
（五）毒害品：包括氰化物,剧毒农药等剧毒物品。
（六）腐蚀性物品：包括硫酸,盐酸、硝酸,有液蓄电池,氢氧化钠、氢氧化钾等。
（七）放射性物品：放射性同位素等放射性物品。
（八）其他危害飞行安全的物品,如可能干扰飞机上各种仪表正常工作的强磁化物、有强烈刺激性气味的物品等。
（九）国家法律法规规定的其他禁止携带,运输的物品。
二、禁止旅客随身携带但可作为行李托运的物品：
指除附件一规定的物品外,其他可以用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀,剃刀等生活用刀,手术刀。屠宰刀,雕刻刀等专业刀具,文艺单位表演用的刀、矛,剑、戟等,以及斧,凿、锤、锥、加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖和其他可用来危害航空安全的锐器、钝器。 top
【如何保证行李安全？】
为确保您的财产安全，避免发生遗失和被盗事件，保证您出行顺利，民航警方特此向您提示：
1、尽量不要携带大量现金出行；
2、如您必须携带大量现金和贵重物品，请您随身携带并妥善保管，不要交运或委托他人保管；
3、在飞行途中，请您注意保管好您的财物，现金和贵重物品尽量随身保管，不要放在远离您的行李箱内；
4、如有人翻动行李，请您要关心，防止他人错翻、错拿您的行李；
5、下机前，请及时检查您的现金和贵重物品，如发现问题请及时与机组人员取得联系。
【宠物能不能带上飞机？】
旅客携带的小动物，除经承运人特许外，一律不能放在客舱内运输。根据民航总局颁布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定，小动物运输必须在旅客订座或购票时提出，并提供动物检疫证明，经承运人同意后方可托运。同时，旅客必须根据承运人的要求，在指定的时间将小动物用容器装好，自行运到机场办理托运手续。而装载小动物的容器必须符合三个要求：一是能防止小动物的破坏、逃逸和伸出容器以外损伤旅客；二是保证空气流通，不能使小动物窒息；三是防止粪便渗漏，以免污染机上设备及其他物品。top
【飞行中乘客发生疾病怎么办？】
如果个别的旅客在飞机上得了疾病，也不必担心。飞机上配备有氧气、药箱、急救箱等急救用品，而且飞机上常会有医务工作者，可以帮助乘务员对病人进行治疗。如果情况极其危急，机组可以同地面取得联系，改变飞行计划，找最近的机场着陆，即使地对患者进行抢救。因此，病人的生命安全是有充分保障的。top
【晕机怎么办？】
飞行在飞行过程中，机舱内的气压会因飞行高度变化而变化，旅客此时常感到耳堵、听力下降。您可以嚼口香糖或者多做吞咽、咀嚼动作，就能消除这种不适感。 top
【飞行过程中为什么乘客会有耳堵感？】
颁发签证是一个国家主权范围内的事务，主权国家有权自行决定是否给其他国家公民颁发本国签证，且无需说明理由。因此，公民申请外国签证被拒属于正常情况。与签证官吵闹、纠缠或冲突无助于问题的解决。应沉着冷静地向签证机关了解原因，说明情况，尽快补齐所需材料，再次申办。top
【乘坐飞机前不宜吃的太饱】
当您准备乘坐民航客机在空中旅行时，登机前，您切莫吃得菜足饭饱，那样，会给您空中旅行带来不适之感，或发生恶心，或造成呕吐。乘机前，不易吃含纤维素较多和易产生气体的食物，如汽水、薯类、豆类、生菜、黄瓜、胡萝卜及花生等；也不要吃高脂肪、高蛋白食物。您最好是选择一些热量高、易消化的食品，如白面包、蛋糕、面条、酸牛奶、瘦肉、水果糖、巧克力以及水果等。如果您在乘机前购买不到这些食品，也不用犯愁，空中长途旅行中，民航客机上会免费供应给您果汁液、冷饮、各类水果糖和巧克力等食物。顺便提示一下，乘机前，您最好是静静地睡一觉，这样既可消除空中旅行出现的头晕，又有为您在空中饱览大地风光提高精神。
【飞机上禁止吸烟吗？】
不能吸烟因为烟草中的尼古丁是一种中枢神经毒麻剂，它会使飞行人员全身血管收缩，视力下降，而且污染机上的空气环境，甚至导致火险。1983年，中国民航局颁布规定，在国内航线旅客班机上禁止吸烟。这在其他国家也有类似情况。鉴于吸烟的危害性越来越多的人认识，国际民航组织153个成员国的代表于1992年10月8日在加拿大的蒙特利尔开会，通过一项关于飞机上吸烟问题的决议，规定各国航空公司必须在1996年7月1日以前禁止旅客在国际航班上吸烟。 1993年6月，中国航空总局决定，从当年7月1日起，中国国际航线旅客班机上将逐步实行禁烟，以保护旅客身体健康。top
【乘坐飞机的安全检查为什么特别严格？】
为了保障民用飞机和旅客的生命财产安全，除特许者外，严禁旅客随身携带或在交运行李中夹带枪支和警械、弹药和爆炸物品、易燃易爆品、剧毒物品、氧化剂、腐蚀品、放射性物质、易传染病毒的物品及强磁性物品。旅客携带的管制刀具（包括匕首、三棱刀、弹簧刀）及其他利器或钝器（包括菜刀、大剪刀、大水果刀、大餐刀、工艺品刀、剑等）都属于管制运输物品。您应将这些物品随托运行李交运，不能随身携带。安全检查是杜绝禁运物品上飞机、预防危险的重要关口，因此是相当严格的，希望您能给予积极配合。top
【不为不相识的人捎物品】
为了确保航空安全，对旅客的生命、名誉负责，民航有关法律明确规定，旅客在乘机时只允许携带自己的行李，而不得帮他人托运或携带行李。民航有关部门为了防止一些不法分子借机托运毒品或易燃易爆等危险物品，给案件的处理带来诸多不便，同时也防止个别旅客将超重行李转嫁给他人而逃避缴纳运费，或个别旅客利用帮其他旅客托运行李的机会收取非法报酬，《安全保卫条例》明确规定：旅客乘机时，发生帮他人托运或捎带行李的行为，将受到警告、没收非法所得和处５０００元以下罚款的处罚。 top
【为什么飞机上禁止使用手机、手提电脑、收音机和游戏机？】
在飞机上使用上述物品，会干扰飞机与地面的无线信号联系，尤其在飞机起飞下降时干扰更大，即使只造成很小角度的航向偏离，也可能导致机毁人亡的后果。当然，机上提供的专用电子娱乐设施除外。top
【飞机上的救生衣怎么使用？】
飞机上的救生设备对乘客来说主要是救生衣。救生衣的颜色有两种：黄色与红色。其中，红色供机组人员使用，黄色则供旅客使用。这两种颜色都是警告色，使救援人员在茫茫大海中极易发现和区别。救生衣是用尼龙材料做成上下两个气囊，起到了双保险的作用。附件中有左右各一的两个高压气瓶，只要分别拉两边的红色把手，即可在2秒钟内自动充气；两边的口吹管还可人工充气以增加浮力。方位指示灯的电源是由海水激活，供电时间可长达12小时以上，在夜晚极易被发现。有的还配有哨子（供呼叫用）、镜子（反射光线）等。top
【关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告】
为确保航空安全，参照国际民航组织的标准，中国民用航空总局决定限制携带液态物品乘坐民航飞机。
一、乘坐中国国内航班的旅客，每人每次可随身携带总量不超过1升（L）的液态物品（不含酒类），超出部分必须交运。液态物品须开瓶检查确认无疑后，方可携带。
二、乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。
盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升。
(L)的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。
盛装液态物品的透明塑料袋应单独接受安全检查。
需在国外、境外机场转机的由中国境内机场始发的国际、地区航班旅客，在候机楼免税店或机上购买液态物品，应保留购物凭证以备查验。所购物品应盛放在封口的透明塑料袋中，且不得自行拆封。国外、境外机场对携带免税液态物品有特殊规定的，从其规定。
来自境外需在中国境内机场转乘国际、地区航班的旅客，携带液态物品，适用本条规定。其携带入境的免税液态物品应盛放在袋体完好无损、封口的透明塑料袋中，并须出示购物凭证。
三、在中国境内乘坐民航班机，酒类物品不得随身携带，但可作为托运行李交运。酒类物品的包装应符合民航运输有关规定。
四、有婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品，经安全检查确认无疑后，可适量携带。
五、旅客因违反上述规定造成误机等后果的，责任自负。
本公告来源于中国民用航空总局，发布时间为二〇〇七年四月二十日，旅客乘机前应咨询了解当前乘机的最新有关办法。